Regras do Site
PEDIDOS DE COMPRA
Qualquer pedido estará sujeito à aceitação/confirmação prévia, e poderá ser atendido de forma total ou parcial de acordo com a disponibilidade.
Qualquer cadastro de novos Clientes estará sujeito à aceitação prévia pelas áreas comercial e financeira da Vendedora. Após aceito, é de responsabilidade do Cliente manter todas as suas informações cadastrais atualizadas, comunicando sempre qualquer alteração, incluindo-se endereços eletrônicos de contato e recebimento de nota fiscal eletrônica. A Vendedora se reserva ao direito de consultar a qualquer momento órgãos públicos competentes ou banco de dados empresas privadas para averiguação das informações prestadas pelo Cliente para fins de cadastro.
A Vendedora reserva-se ao direito de comercializar volumes e quantidades mínimas a segmentos de mercado, regiões e Clientes específicos.
POLÍTICAS DE FRETE GRÁTIS
Em nossa loja, valorizamos a satisfação dos nossos clientes. Por isso, oferecemos uma política de frete grátis diferenciada para tornar suas compras ainda mais vantajosas.
- Para clientes das regiões Sul e Sudeste do Brasil (SP, RJ, ES, MG, SC, PR e RS), o frete é grátis nas compras acima de R$ 1.299,00;
- Para clientes das regiões Norte, Nordeste e Centro-Oeste (MS, GO, DF, MT, RO, AC, AM, RR, AP, PA, TO, MA, PI, CE, RN, PB, PE, AL, SE e BA), não há frete grátis;
Nosso site calculará automaticamente os valores do seu pedido e aplicará a política de acordo com sua região. Todos os detalhes podem ser encontrados no seu Carrinho de Compras. Em caso de dúvidas, consulte nossos canais de atendimento em nossa página de "Fale Conosco".
PREÇOS
Os Preços e condições de pagamento são os convencionados diretamente por escrito ou por meio eletrônico, e em comum acordo, entre as partes.
Se porventura, entre a data da Proposta ou do Orçamento e a da efetiva confirmação da compra e a entrega da mercadoria ocorrerem alterações na política econômica do país, que impliquem em desequilíbrio financeiro da venda, os preços estipulados poderão ser ajustados para mais ou para menos.
Os preços apresentados entendem-se para entrega dos produtos no endereço do Cliente, quando informado a condição CIF, ressalvada outra estipulação expressa em sentido contrário ou quando informado FOB a coleta dos produtos se dará no endereço da Vendedora.
Os tributos incidentes sobre o fornecimento estarão explicitados na nota fiscal e de acordo com as alíquotas vigentes na data do faturamento. Para cada Estado de origem e destino da mercadoria, pode haver alterações de alíquotas, com base nas regulações estaduais independentes ou exceções especiais concedida por este Estado. O IPI será sempre cobrado dentro do preço de venda do produto, casos diferentes podem ocorrer, quando se tratar de produto de importação ou produção direta pela Vendedora.
Quaisquer modificações introduzidas pelo Cliente no projeto original, após a emissão da Confirmação do Pedido, que importem no fornecimento de serviços ou materiais adicionais, serão cobradas levando-se em conta os preços normais praticados pela Vendedora, bem como, em definição de novo prazo de entrega.
A validade das propostas, orçamentos e ou do contrato, sempre deve estar explicita na via original e em papel timbrado, mesmo que de forma eletrônica. Findo este prazo, a Vendedora se reserva o direito de revisar total ou parcialmente as condições oferecidas.
CONDIÇÕES DE PAGAMENTO
A condição de pagamento será a definida conforme Pedido de Venda ou de acordo com contratos ou documentos específicos de venda e fornecimento firmados por ambas as Partes.
Conforme as regras do site, nossos consumidores podem parcelar suas compras em até 10X sem juros nos cartões, ou em 24X com juros exclusivamente para cartões Nubank.
Também oferecemos desconto de 5% exclusivo para pagamentos via PIX.
Os prazos de pagamentos cuja contagem estiver subordinada à efetivação da entrega da mercadoria, começam a correr do dia em que o Cliente for avisado de que a mercadoria está pronta para entrega e retirada, ou a partir da emissão da Nota Fiscal.
Se o Cliente não providenciar a retirada da mercadoria dentro de 15 (quinze) dias da data do aviso, interpreta-se sua inatividade e silêncio como consentimento no sentido de que a mercadoria seja despachada por transportador idôneo, às suas expensas, correndo também por sua conta os riscos do transporte. Para fins de determinação das datas de vencimentos, as mercadorias serão consideradas entregues e aceitas se os testes e inspeções deixarem de ser realizados por motivo alheio à responsabilidade da Vendedora, dentro de 10 (dez) dias após a remessa do aviso de que o material fornecido está pronto para o teste ou entrega.
O Cliente não poderá suspender o pagamento ou efetuar pagamentos parciais, ou ainda, retenções de qualquer natureza, baseado em reclamações não reconhecidas e previamente apuradas e validadas pela Vendedora.
Na hipótese de ocorrer atraso no pagamento de qualquer parcela por motivos não imputáveis à Vendedora, sobre o valor devido haverá incidência de multa compensatória de 2% (dois por cento) e juros moratórios de 1% (um por cento) ao mês, além de correção monetária pelo IGPM, calculados entre o dia do vencimento e a data do efetivo pagamento, podendo ainda, a Vendedora, a seu critério, prorrogar o prazo de entrega na mesma proporção do atraso de pagamento.
GARANTIA
Considerando que a Vendedora é mediadora comercial e logístico, se responsabiliza pelo trâmite e desembaraço, sendo unicamente responsabilidade do fabricante do produto a garantia do produto, que será válida, desde que o material fornecido seja montado e instalado por técnico capacitado e recomendado pelo fabricante ou por pessoas autorizadas pela Vendedora e ou aprovada pelo fabricante, observadas as estipulações aqui descritas.
Equipamentos novos: A garantia se dará conforme informação contida na embalagem ou no próprio produto, a contar da data da Nota Fiscal correspondente à entrega da mercadoria, prevalecendo o que primeiro ocorrer.
Durante o prazo de garantia do produto, o fabricante se responsabiliza pelas reparações e ou substituições das partes do material fornecido que comprovadamente apresentaram defeitos ou danos, resultantes de erro de fabricação, projeto ou qualidade de material, sendo responsabilidade da Vendedora o trânsito do processo de garantia.
Excluem-se da presente garantia partes e materiais de qualquer espécie e as peças e partes de consumo e desgastes naturais e previsíveis, bem como danos ou defeitos decorrentes de, tais como: descarga elétrica, impacto, erosão, corrosão, oxidação, cavitação, sobre pressão, diferenciais de pressão e os decorrentes de imprudência, negligência ou imperícia no uso do material fornecido por parte do Cliente, bem como por dados, informações e ou especificações por este erroneamente fornecidos, desde que devidamente provadas tais circunstâncias através de laudo técnico elaborado pela Vendedora ou pelos fabricantes.
As peças ou partes eventualmente defeituosas e substituídas serão de propriedade da Vendedora ou dos fabricantes.
As despesas com transporte, carregamento, descarregamento, movimentação e seguro de transporte de peças a serem consertadas ou dadas em troca da defeituosa correrão por conta do Cliente ou da Vendedora conforme acordo entre as partes e, serão sempre de responsabilidade do Cliente, todas as despesas decorrentes do envio do pessoal competente ao local, assim entendidas as despesas de transporte, hospedagem e alimentação, na hipótese de serem efetuados consertos no local onde o produto esteja instalado.
Em caso de avarias ou defeitos no produto, a Vendedora e o fabricante não se responsabilizam por perdas parciais ou totais do produto em operação, pela perda ou paralisação da produção ou ainda pela cessação de lucros até o reinício da produção.
CASO FURTUITO E FORÇA MAIOR
Na hipótese de a Vendedora estar impossibilitada de cumprir, no todo ou em parte, qualquer obrigação estipulada devido à situação de caso fortuito ou força maior, estará automaticamente desobrigada do cumprimento de suas obrigações. Contudo, dentro de suas possibilidades, atuará de forma diligente para mitigar eventuais consequências. Se as mercadorias, no seu todo ou em parte, forem importadas, os fatos de força maior se referem não só à Vendedora como também ao Exportador estrangeiro.
LIMITAÇÃO E RESPONSABILIDADE
A limitação de responsabilidade da Vendedora, em caso de defeito de fabricação devidamente comprovado pelo Cliente e reconhecido pela Vendedora, se restringirá à substituição ou ao reembolso das mercadorias defeituosas, na medida em que a devolução ocorrer por parte do Cliente.
A responsabilidade da Vendedora por eventuais prejuízos está limitada ao valor das mercadorias defeituosas, conforme indicado na(s) respectiva(s) nota(s) fiscal(is) eletrônica(s), considerada a hipótese do acréscimo de eventuais custos diretos incorridos pelo Cliente em virtude da referida substituição de Produtos. A limitação de responsabilidade ora tratada não contemplará quaisquer danos indiretos e lucros cessantes, acerca dos quais o Cliente renuncia expressamente mediante o aceite ao presente instrumento.
Se o Cliente modificar, alterar, estocar, transformar ou manipular os Produtos adquiridos da Vendedora de qualquer outra maneira que não a recomendada, o fará por sua exclusiva responsabilidade e risco, assumindo assim toda e qualquer responsabilidade e/ou garantia perante terceiros.
CUPONS DE DESCONTO
Importante: Para garantir a utilização do cupom, é necessário aplicá-lo no checkout e finalizar a compra logo em seguida. Só aplicá-lo na página de checkout não significa que ele está aplicado e garantido.
Alguns cupons têm validade e podem acabar rapidamente durante ações promocionais. Em nenhuma hipótese um cupom pode ser revertido em dinheiro, somente em desconto.
